রেফারেন্স

rkbet শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আমরা bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি তা সব বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
rkbet rkbet শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন

কোন কিছু বুঝতে পারছেন না বা শর্তাবলী নিয়ে জানতে চান? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন – যেভাবে সুবিধা তেমনভাবে যোগাযোগ করুন।…

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। ঢাকা এবং প্রধান শহরের খেলোয়াড়দের জন্য তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
মোবাইল সহায়তা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হলে মোবাইল সাপোর্ট পাবেন।
আপনার সুরক্ষা আমাদের কাজ

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিবরণ সব সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা বিক্রয়…

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে যাচাইকরণ পাবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১২ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে আমাদের সাপোর্টে জানান।

অপব্যবহার রিপোর্ট

জালিয়াতি বা অপব্যবহার দেখলে সরাসরি সাপোর্টে জানাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা অনেকে করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার জন্য। অন্যকে ব্যবহার করতে দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং তহবিল হরিয়ে যেতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় যায়। আমরা আপনার পিন সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর ১২ মাস যাবৎ লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে।

না। এক ব্যক্তির একটা অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে শুধুমাত্র। বহুসংখ্যক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

হ্যাঁ। অজানা ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা যাচাইকরণ ইমেইল পাঠাই বা ওটিপি চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

হ্যাঁ। সাপোর্টে জানান – আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে চান। আমরা আইনি সীমা মেনে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টা লাগে। যদি অসম্পন্ন লেনদেন থাকে তা আগে নিষ্পত্তি করতে হবে।